Service Desk
-
Инструкции за работа рецепция в организацията
Инструкции за бюро старт служба в организацията -
Организация на обслужването бюро - това на руски език
Организация на Service Desk-Аз трябва да кажа, че изграждането на методологията ITIL за услуги по техническа поддръжка (и други подобни), вече се счита за в де факто стандарт. ITIL - библиотека, която описва най-доброто от -
Какво е определението за услуга бюро на Service Desk, в блога ITSM 365
Бюрото за обслужване е подразделение на компанията осигурява техническа поддръжка за компютри и софтуер, потребителите в предприятието. C