Как да се яде слон

Какви са вашите силни и слаби страни, това, което имате, ще бъде полезен за нашата компания, и които се виждаш след пет години? Тези стандартни въпроси по време на интервюто за дълго време никой няма да бъде изненадан. Все по-често, HR-специалисти с опит на кандидатите е доста оригинални и дори сложни начини. "Понеделник" е поискал експерти за най-интересните места за кандидати, които те използват в практиката си или дори да се получат.

Текст: Анастасия Stolbov

Кой е написал: "Горко от Wit"?

Много работодатели предлагат полезни тестове облик и логика. Някой използва стандартните въпроси, а някои дори излезе с вашите собствени.

Евгений Karyuk,
Изпълнителен директор на "биплан" маркетинг агенцията:

- Аз няма да бъде дълъг разказ за всички предимства на тези тестове и да отидете направо на конкретните проблеми, които използваме:

1. Volvo Car преминава първите 2 км в минута, както и на следващия 8 км - за 2.4 минути. Определя се средната скорост на превозното средство по този път сегмент.

2. Кой е написал: "Горко от Wit"?

3. При какви обстоятелства може възстановяване на данък върху личните доходи?

4. Ерих Мария Ремарк - то.

Въпроси могат да бъдат същите или подобни. И ако кандидатът не може правилно да отговори на един въпрос, така че това не е като нашата агенция. Някои знания - необходимо условие за работата, която вършим. Разбира се, понякога има и изключения. Някои търсещи работа пропускат въпроси или отговори неточно, но демонстрират по необичаен начин на мислене, предлагаме техните отговори. Има в нашите тестови и в профила въпроси, но те са малцинство. Особености на мислене, учене, способността да се реагира бързо на неочаквани въпрос - е по-важно за нас. Грешки се случват във всички, най-важното - да се отговори честно и интересно. Важно е да се разбере как един човек ще трябва да се работи, за да си взаимодействат по различни въпроси.

Имаш допълнителна запетая

Почти всички са съгласни, че доброто качество за кандидат - способността да се запази хладнокръвие в напрегнати и стресови ситуации. Можете да проверите това по различни начини.

Олга Павлова,
съсобственик на "куче на Павлов":

- Интервюто, разбира се, не говори шоу, изобретяването на особено трудни въпроси, и лукав смея объркан кандидат. Но въпросите се разгорещяват комуникация, ние искаме всички средства: това е важно да се знае как ще се държи един кандидат в интензивен диалог. След като работи ежедневието не се извършва винаги в мир и спокойствие.

Най-важното е, че ние трябва да се видят със собствените си очи - реакция на ситуацията грешката. Всеки може да се докладва, че е конструктивен и позитивен, но реалността започва да се защитават и дори атакува, когато те осъдят на неточности или пропуски.

Повече от една такава проверка на разговора, но в момента се опитва да не се допуска. И все пак, това е трудно за хора, защо те измъчват напразно. И пробен балон обикновено е повече от достатъчно, за да получите представа за това дали кандидатът на реакцията е същата като тази, приета в нашата компания или марка тя не се вписва.

Как да продаваме на недоволни клиенти?

Как най-добре да се провери мениджър продажби? Ролевата игра, въвеждането му до най-нестандартни въпроси на клиентите!

- Нашият най-честата работа - мениджър продажби, така наречените мениджърът на профили. Нейната мисия - призовава към потенциални клиенти, назначаване и провеждане на срещи, договори. В интервюто, е важно да се разбере колко добре служителят може да се изгради диалог с клиента, така че да го свържете към първия разговор.

Non-тривиални въпроси могат да ви разкажа за един кандидат е много, че не е регистриран в автобиографията му и той е малко вероятно да се говори за себе си. Грях да не се използва този метод.

Ирина Kuzyutina,
експерт по човешки ресурси руската школа по мениджмънт, главен изпълнителен директор на ПТГ (Обучение на персонала Group):

А какво да кажем за тези, които следва да гарантират, компетенции за кандидатстване на кандидатите? В някои компании, това се прави с помощта на специални центрове за обучение.

Юрий Голдбърг,
основател на онлайн екосистема на дизайнерски проекти и ремонти Pricer РЕМОНТ, Rewedo и Rerooms:

- За нашите услуги в областта на ремонта е много важно за качество и изработка на техници. Как да проверите служител? Само в случай. И изведнъж, в резултат получаваме забавяне в изпълнението на работа, брак, твърди от страна на клиента? Ето защо решихме да създават свои собствени центрове за обучение. На първо място, въз основа на тяхното обучение, ние можем да се подобрят уменията на служителите, да ги научи да работи с модерна сграда, материали за декорация и инструменти от водещи производители. От друга страна, поради това, ние ефективно, а не с думи, но в действителност, на практика, ние можем да се провери кандидатите - магазин за работниците, както и че те са в състояние да направи.