VIP osluzhivanie банка
В допълнение към стандартните услуги, банките са активно развиващите своите ВИП-услуги. Този бизнес сегмент е един от най-печелившите, защото един заможен клиент може лесно да доведе същите доходи като обикновен дузина. принципи за обслужване привилегировани лица е много по-различни от обичайните стандартни методи за обслужване обикновени клиенти: услуга, предоставяна по-добро ниво на развитие на персонала е по-висока, положението на тези отдели уютен, комфортен, бизнес и извън обхвата на стандартите. Нека разгледаме, който включва VIP обслужване, защо е необходимо и как да станете VIP-клиент?
Какво е VIP-услуги?
Това е индивидуален подход към обслужването заможни клиенти и да им предоставят грижи и комфорт при работа с банката. За привилегирован сегмент от клиенти на банката се развива специални продукти, които могат да бъдат съобразени с индивидуалните нужди на всеки човек. В този случай, банката не е толкова просто, колкото кредитна институция, както и личен финансов помощник.
VIP-клиенти се разпределят лично мениджър, който ще отговаря на въпроси на клиентите 24 часа в денонощието. Тази услуга се основава на нарастването на разходите за управлението на банката и нейните служители, така че банките, установени определени условия трябва да бъдат изпълнени от лице, за да се превърне в предпочитан от гостите.
По този начин, VIP обслужване предполага откриване и поддържане на сметки, сделки с ценни книжа, проверки и, депозитарни услуги, кредитни услуги, за които митата са формирани при благоприятни условия и да вземат под внимание индивидуалните нужди на един богат човек. Участници частни програми имат дебитни и кредитни карти от най-висок клас, което е повече от проста финансова чантата. Те работят от ключово значение за получаване на високо качество на обслужване, не само в банки, но също така и партньорски организации: летища, гари, хотели, ресторанти и други места в страната и чужбина.
Как да станете VIP-клиент?
Всяка институция определя свои собствени условия, за да работят с клиенти до частна услуга. Това може да бъде:
- Откриване на депозит в определен размер (от 1 млн. Разтрийте. И по-горе)
- Осъществяване банковата клас "лукс" продукти,
- Използването на инвестиционни услуги:. Взаимни фондове, благородни метали, управление на фонда, и т.н.,.
- Алтернативни инвестиции (в изкуството, бижута, hezhd средства, колекция от вина и така нататък.).
Вижте също: Трансфер до други страни в VTB24
Статус VIP-клиент може да получи само по-заможните хора, които се нуждаят от индивидуално внимание и които ценят времето си. VIP персони обикновено са бизнесмени, известни спортисти, представители на шоу-бизнеса, политици, мениджъри, директори, и така нататък. заможни хора доскоро само сервират в чужбина, например в Швейцария, за да покрие операции с големи суми. Въпреки това, сега много български банки са приели този опит поверителна работа и предоставят висококачествени услуги на привилегировани лица.
Какво е включено в VIP-услугата?
- Финансово планиране. Той определя финансовите нужди и възможности на клиента, за да се създаде стратегия за финансово управление на инвестицията. Контрол помагат за увеличаване на капитала, поставяйки я в най-различни инструменти.
- Консиерж услуги. Те са кръгли услугата часовник за приемане и изпълнение на желанията на клиента, например, резервни билети или хотел, поръчка на цветя, автомобили под наем, книга маса в ресторанта, и така нататък.
- Отстъпка карти за програмата, например, купува отстъпка, плати за настаняване в хотели и други.
- Броят на обслужваните райони ръководител. Офисите за частни клиенти-заделят специални помещения на летищата - spetsnomera, където можете да се отпуснете, да четат вестници, да вземе душ, да се хранят, и така нататък.
- Бързо освобождаване на банковата карта на своята загуба или кражба. Privat клиент не търси, как е възможно да се преиздаде картата си в чужбина. Той просто уведомите вашия ръководител, който решава този проблем
- Service изкуство банкиране за създаване на събирането и оценката на луксозни стоки, изкуство, бижута.
- Консултантски услуги по данъчно облагане, правни, закони валута, пълна правна помощ в страната и чужбина.
- Service просторни и удобни уютен договаряне без опашки и буфериране на личен мениджър.
По този начин, VIP обслужване отива далеч отвъд стандартната банката. Неговата цел е да се създаде банка за богат и успешен клиент личен финансов помощник, който ще се занимава с решаването на финансови въпроси, обслужвани по висок стандарт бързо и ефективно. Привилегировани хора играе важна роля на скоростта на вземане на решения, които трябва да се комбинира с комфорт, уединение, личен подход. Това не е каприз, а необходимост в тяхната динамична фирмена и живот.
Вижте също: Информация за акции на емитента. Какво трябва да знаете?
Сравнете ВИП-обслужване на ВТБ 24 и Сбербанк.
Сбербанк и ВТБ 24 са най-големите организации на територията на България. Те, повече от всеки друг, многократно доказа надеждността на марката и стабилността по време на криза. Той е тук, лекувани клиенти, които са разочаровани от бивши банкови институции.
Сравними отношение на частно-услуга в тези банки: