продажби техники, които са и как да ги използват в живота

Добър ден, начинаещи и мъдър старейшина infobiznesmeny. Аз съм за вас да има добра новина, днес аз ще ви кажа какви са техниките за продажби? Да, да става дума за това как правилно да продаде нещо. Надяваме се, че вече сте въоръжени преносим компютър и писане среда, а след това потегли.

Пасивни и активни продажби

Всеки от вас са чували, че има два вида продажби: активни и пасивни. В нашия свят, хората правят бизнес, дават предпочитание на първия вид продажби.

Нека да разгледаме накратко какво представлява всеки един от термините.

Имахте ли това, че отидем до магазина, очите ви са заслепени от присъствието на изобилие от стоки по рафтовете на магазините и наистина не знам какво ви трябва, вие искате да го купите всичко наведнъж? Защо да започна да се опише тази техника от това? Защото аз правя, и ще разберете, че стоките много и трябва да си купя нещо по-специално, са изправени пред проблема, който помага на консултанти продажби продават, че в хода и всички по време на изслушването, или това, което трябва да се приложат бързо Poteryashka-купувач.

Ясно е, че ако активните продажби предполага активни действия на продавача, който се опитва чрез честни и нечестни начини "Временно правителство" потенциален купувач "право" продукт е пасивна техника е не, че друг, като предоставяне на услуги с ясно проследим вид финансови взаимоотношения. Аз ви бърка? Сега ще разкрият.

Стигнахме до магазина, ние знаем, че имаме нужда от нещо специфично, но по някаква причина, продавач-консултант не може да види на зрителното поле. Какво ще правим? Но това, ние ще предприемат необходимите стоки и напредва към касата, където прилагането на нашите нужди, закупуване на правилното нещо. Това е начинът, по съвременния свят работи в пасивните продажби.

Ако решите да направите нещо, не забравяйте златното правило на бизнеса ще бъде успешна само ако знаете как да се продават добре. Това правило се прилага за всички видове бизнес дейности, свързани с изпълнението на различни видове продукти.

По този начин, терминът продажбата или реализацията на услуги (стоки) включва специфичен продавач действие, което има за цел да отговори на нуждите на шопинг.

Fell или изчезнали или техники, които се използват в бизнеса

Пасивно гледна точка се основава на действията на купувач, който има ясна представа за това защо той влезе в магазина и какво точно имат нужда.

Active метод на продажбите се използва от всеки бизнес, бързо и със 100% отдаденост за насърчаване на продукти. Тази гледна точка, според експерти, е най-трудна, но в същото време единственият продуктивни.

Третият - така наречения абстрактен или спекулативни вида на продажбите. В основата на това е пряката продажба без услугите на посредник.

Четвъртият - последният - консултативен или консултиране. Ако използвате този вид продажби, то вие сте на работа, използване на посредник за изпълнение на техните продукти или услуги.

Как да продаваме?

Ако след това няма да има обратна връзка за продуктите си, и те със сигурност ще се появи, след това се опитайте да се прецени трезво всички положителни и отрицателни точки. След като се вземат предвид всички изисквания на купувача, след като коригира дефектите, спокойно пристъпи към продажбата на стоки.

Кой е успешен търговец?

Успешните продавачи - това е човекът, който е успял да проучи някои техники за продажби и я олицетворява ежедневието и знае точно какво е необходимо в момента на купувача. Не забравяйте успешен продавач винаги в тенденция, той не знае какво се нуждаете, е представа за това, което е на мода и това, което е в търсенето.

Но това не е всичко. За да бъде тенденция и да стане успешен, не забравяйте да се подложи на специална подготовка. Сега има много вълнуващи работилници, които помагат да се разбере това, което трябва да се обикновеният човек, разбира се, някои от тях струва пари.

Искате ли да знаете какви критерии трябва да отговарят на тенденцията на супер продавач. Така че:

Ако продавачът може да намери точните думи, когато общуването с клиента и има добра лексика, то това определено е плюс в неговата карма. С такъв хубав човек не само да общуват, но и да го получи нещо. Съгласни ли сте? И аз мисля така.

1. Ние изпълнител продукти трябва да са една идея на процеса на производство на продукти, продавани в допълнение към това тя трябва да бъде в състояние да отговори правилно на всички въпроси на клиентите и да се разбере, услугите и продуктите, които тя продава.
2. Трябва да бъде в състояние да конструктивно започне диалог с клиента
3. Продавачът трябва да могат да чуят на клиента и да се опита да отговори на техните търговски нужди.
4. Чист външен вид и приятелски разговор никога няма да бъде излишно критерии. Аз никога няма да купуват продукти от някой, който не се грижат за себе си и винаги нещо промърмори под носа си.
5. Успешно продавач трябва винаги да намерите това, което искате клиентът да предостави всичко необходимо, и в случай на недостиг на всякакви документи, любезно и компетентно да откаже.

Какви са етапите на продажбите трябва да знаете?

Както вече видяхме продажби техники, стъпки, които са в пряка зависимост от взаимодействието с клиентите могат да се различават един от друг, и най-подходящите практически подход може да донесе заедно мениджър продажби с потенциален клиент. Ако сте на продавача, а след това само вие можете да решите кои продажби техника за комуникация с клиента за вас, и ще донесе осезаеми резултати.

Нека да разгледаме основните етапи на продажбите.

В диалог с клиента, продавачът трябва да направи, когато той се появи на вратата на магазина му? Разбира се, да кажа здрасти. Това поздрав е първата стъпка в една успешна продажба. По този начин, вие като продавач се опитва да осъществи контакт с потенциален купувач. Но това не трябва да изглежда така, на прага на компанията дойде клиент, можете да дойде с него и казват: през зъби: "Hello" и си вършат работата. Поздрав трябва да изглежда така:

Това бяха основният коз за продажба, но искам да ви уверя, че там са незначителни. и за тях ще говорим сега. Ясно е, че да ги използвате заедно с ключ, ще бъде в състояние да постигне добри продажби и привличане на поток от заинтересовани клиенти.

Чувствам, че сте готови да си водите бележки, а след това да започне:

1. Как бихте се чувствали, но винаги, без значение какво се случва, купувачът трябва да е "на същото ниво." Сега ще се опитам да обясня как да се постигне това. Вие не трябва да се върнем назад от купувача, както и обратното, трябва да се настройват към нея и се чувстват вълна от настроението му, допълват своите заключения.
2. Направете го ясно на клиента, че сте с него в "една и съща лодка". Как? Това е много проста, ако той ви моли да направи нещо, без забавяне, за да отговори на молбата му. Се опитва да поддържа на купувача, без да преувеличава офиса им.
3. Не забравяйте, че невербалната контакт, може да се превърне в "магията" на комуникация между вас, ако купувачът е член на противоположния пол, в противен случай рискувате да загубят клиенти се дължи на факта, че не е правилно да разбере действията си.
4. "Блага дума и една котка е хубаво", може би сте чували това твърдение, но сега ние не говорим за котки. И как смятате, че имам предвид под този израз? Разбира се, че дори и в търговията трябва правилно да общуват и дори до степен на съня комплименти към страната на купувача.
5. Би трябвало да можете да смекчи негативното част на купувача, като предлага един вид бонус програми и други подобни.
6. Правилно Представете продукт (услуга), с която се налага на купувача, не забравяйте да ясно да отговори на въпросите.
7. Там тактика почти всички продавачи. Той нарече условно "да, но". И това е, че когато вие се съгласявате с купувача по всички въпроси, трябва да предоставите всички аргументи, които ще допринесе за подпомагането на вашата компетентност.
8. И, разбира се, ако имате повече от една година се продават, а след това най-вероятно са си тайни и постижения на провеждане на продажби и придобиване на нови клиенти. От всичко това можем да заключим - продавачът трябва да бъде добър актьор, и, разбира се, да разбират търговията.

Тук ние сме с вас и стигна до втори техники за продажби - пасивна продажба

Какво е пасивна продажба?

Тази техника се използва хипермаркети и други големи търговски и промишлени предприятия. Например, вие сте собственик на голям магазин, където много отдели с огромно разнообразие от стоки.

Мисля, че е неуместно да се постави във всеки консултант Продавач отдел, и просто трябва да се ограничим с това, че клиентът ще направи необходимите избори сами по себе си. Въпреки това, в края на краищата? И след това да направите плащане за избрания елемент, и се прибера вкъщи доволни.

Активна или пасивна: Вие избирате

Вие и само вие можете да решите коя техника ще се използва в бизнеса си.

Ако сравним тези технологии, възможно е да се подчертае силните и слабите страни. Изборът на пасивните продажби, вие сте от една страна, с изключение на всичко - това е един плюс в своята карма. Активни продажби на противното предполагат голям екип от мениджъри, за да помогне на клиентите при избора на продукти, както и ще се класират за добър S / N.

Но има и недостатъци в пасивите. и в актива. Какво? При избора на PP, вие:

1. Винаги трябва да се изчисли предварително как ще S / N персонала си по време на активни продажби и търсенето на своите продукти, за да бъдат продадени
2. Голяма част от съвети за клиенти
3. Огромни изисквания за всички служители,
4. Поставяне на пари в обучение и друга полезност
5. Задължително събитие за развитието на нови стандарти
6. Проверки и прегледи за персонала

Можете да направите избор на техниките за продажба на бизнеса си от всички по-горе.

Но не забравяйте, още едно правило на бизнеса: много решава персонала в бизнеса.

Като за работа в продажбите или самостоятелно за нетърговски цели, е необходимо:

1. Излъчват доверие във всичките си действия и да получа морално удовлетворение от поста си.
2. Светкавица влезе в контакт с клиента
3. Ако не направят това, че самият клиент за продажба на стоки
4. Използвайте емоциите при продажба / представяне на продажбите
5. Нанесете вербална метод за комуникация с клиента

С уважение, Елена Изотов.