Лошо обслужване на в козметичния салон как да върне парите

Неуспешно прическа, повредена боя за коса, нулев ефект върху козметични процедури - от такива разочарования не са застраховани от всеки един посетител на салона за красота. Друга неприятна ситуация - когато стойността на услугите, извършени в края се оказва по-висока, отколкото се посочва в ценовата листа.

За да се докаже техния случай - не е лесна задача, тъй като общите критерии за качество на салони за красота и бръснар магазини там. Как да се защитят правата си и да се върне парите?

Важно е да се знае,

Чл. Гражданския процесуален кодекс 159 България позволява да преговарям (договори) в устна форма, т.е. устно съгласие по всички условия - цени, срок, списък от услуги и т.н.

Служител на салон за красота, фризьорски салон или козметика, за да кажа по-рано

• на всички услуги, които ще бъдат предоставени на вас. По-специално, допълнителното че може да се изисква в процеса;
• цената на тези услуги;
• за последиците от процедурите и тяхната ефективност.

Салон за професионалисти трябва да се разбере, че пригодността на планираната процедура, за да вашия тип кожа или коса.

всеки козметичен салон е отговорен за клиента за качеството на услугите, предоставяни (стр. 2 и 3, чл. 12 от Закона за защита на потребителите). В разпоредбата на лошото качество на услугите клиентът има право да поиска пълно обезщетение за вреди.

Ако откровено лошо подстрижка, разглезено косата или кожата, брои твърде много, за пръв път се опита да реши проблема на място.

Най-често срещаните проблеми, срещани от клиентите на салони за красота

Развалени или повредени подстригване на коса

стил на косата не може да бъде правилно? Откаже да плати (чл. 29 от Закона за защита на потребителите). Същото важи и за коса повредени от оцветяване, термична обработка или други действия. се изисква Фризьор предварително, за да разкаже за това как може да се процедира по-пълно и автентично, уведомяват последствията, че е възможно за вашия тип коса. Ако в резултат на косата си или прическа повреден, имате право да не плати сметката и да поиска обезщетение за неимуществени вреди.

Съгласно чл. 29 от Закона за защита на потребителите, намирането на недостатъци на извършената работа (услуга), можете да заявите безплатно отстраняване на дефекти или съответно намаление на цената на извършената работа (предоставяната услуга).

Какво да се прави за пръв път? Напишете заявление до директора на бръснарницата, че услугата е предоставена лошо, недостатъци не могат да бъдат коригирани. Така че можете да откажат да плащат за услуги.

Налагането на допълнителни услуги

В този процес, фризьорски салон може да се прилагат различни маски на косата си, за да "лекува" тях. Или да се направи опаковка след оцветяване / рязане. Добросъвестният експерт предварително предупреждава всички допълнителни процедури, необходими, обявява своята цена. Безскрупулната - прекарва всички манипулации, без да ви уведомява, и след това се включва в сметката.

Не забравяйте, че Изпълнителят не може да предоставя допълнителни услуги на клиента, без негово съгласие!

Параграф 3 от член. 33 от Закона за защита на правата на потребителите се посочва, че, ако се наложи да се извърши допълнителна работа (допълнителни услуги), и поради тази причина, значително надвишаващи приблизителната оценка, изпълнител уведомява незабавно потребителя. Ако потребителят не е дал съгласието си за превишението на приблизителната оценка, той има право да се откаже от договора. В този случай, изпълнителят може да изисква от потребителя да плати цената за извършената работа (предоставяната услуга).

Какво да се прави за пръв път? Търсенето ви отговаря със списък на всички предоставяни услуги за вас, както и разходите за всяка от тях. Ако не е имало предварителна информация за всяка услуга и нейната цена - не плащате за него!
Напишете заявление, адресирано до директора на салон за красота, мотив за отказ да плати за определени позиции в сметката.

неефективни процедури

Това се случва, че процедурата в салона за красота не е довело до желания ефект. Козметик или фризьорски ви предупреди, че ефектът не може да бъде? Следователно твърденията в този случай, за да донесат безсмислени.
Но ако се уверете, че да се гарантира резултати, но няма ефект, което не сте виждали? Имате право да поиска парите си обратно!

Според стр. 2 супени лъжици. 12 от Закона за защита на потребителите, на продавача (изпълнител), без да дава на купувача пълна и точна информация за стоките (работи, услуги) носят отговорност за дефекти в стоките (строителство, услуги), които са възникнали след прехвърлянето му на потребителя в резултат на липсата на такава информация. Освен това, такова действие салон за красота на персонала може да се квалифицира като административно нарушение, съгласно претенция 2 чл. 14.7 от Административнопроцесуалния кодекс (измама на потребителите), за които Федералната служба могат да налагат глоби на организацията в размер до петстотин хиляди рубли.

Какво да се прави за пръв път? Напишете заявление, адресирано до директора на салон за красота, покажете, че са били подведени, аз съм уверен в ефективността на процедурата. В същото време, услугата е предоставена лошо, аз ви гарантирам, ефектът не е подадена. Търсенето на възстановяване.

Ако представителите на интериора отказали да върне парите, вашите действия трябва да бъдат, както следва:

Напиши жалба и иск

Обърнете се към Федералната служба

Пишете на агенцията жалба в салон за красота. Прикачете копие на вашите претенции за подаване на жалби, копия на чекове, снимки и други доказателства.