Как да разрешите конфликта
1. разбирателство конфликт помага да се избегне
Решаване на конфликта в началния етап можем, опитвайки се да го избегнат. Но не си струва твърде много, за да се страхуват от. За всеки конфликт - това е една възможност да научат нови аспекти на себе си Трудности при разбирането и осъзнаването на различни ситуации се случи през цялото време. Но когато се опитвате да разрешите конфликта, по-добре да разбере себе си, особени проблеми и комплекси. След като разберете, че това е един от възможните начини за самоусъвършенстване, ще бъде много по-лесно за разрешаване на конфликта на всяка тежест и сложност.
2. При гасенето на конфликта въз основа на
Конфликтът може да е ясна, но могат да бъдат скрити. Във всеки случай, може да се предотврати конфликта, като се фокусира върху следните основни характеристики на това:
• несъгласие по словесно ниво;
• Няма доверие и открита комуникация;
• разделяне на пространството и времето;
• разговори зад противника;
• неприятно измиване на противника;
• недоверие и подозрение към противника.
3. Определяне на степента на сериозност
Сериозни конфликти са тези, които могат да унищожат семейството, бизнеса, живота и т.н. Ако степента не е много сериозно, не можете да мисля как да разрешите конфликта. Определяне на степента на тежест може да бъде на такива основания:
• Проблемът е свързан с негативни преживявания с течение на времето;
• разпространение на злобни клюки;
• Проблемът не е решен, а атмосферата се нагрява;
• избягване на проблема;
• разширяване на кръга на лицата, участващи.
4. умишлено да влязат в конфликт
Понякога, за да се реши конфликтът може да се влезе само в нея. Но ние трябва да се подготви за тази стъпка. На първо място, е необходимо да се признае проблема и степента на тяхното участие в него. Тогава ние трябва да намери кураж за разрешаване на конфликта. И за това ние трябва да реши дали имате страх от това как да разрешите конфликта, откъде идва и какво точно ви притеснява. Чувствайте се свободни да се процедира по този начин, мисля за ситуацията.
5. Можете да промените директно
Ако вече сте вътрешно готов за разрешаване на конфликта, отидете на неговата организация. Това не трябва да бъде спонтанно действие. Старателно се подготвят за това, как да се борим.
Искате ли да разрешите конфликта - първо място в предната част на същността на проблема, да идентифицират своите интереси в него. Невъзможно е за разрешаване на конфликта, ако противник той не го искат. Заради желанието си да учат и в този смисъл, както и това, което вижда на начини за преодоляване.
6. конфликт и неговото осъзнаване
В непосредствена близост до уреждане на конфликта може да се определи само отношението си към него - на чия страна сте в момента, дали неутралност спаси? И не изисква нищо от врага, iache конфликт не може да бъде решен.
7. защитава позицията си
За разрешаване на конфликта, да слушате чувствата си, да ги изпитат и незабавно да освободи. Ако противникът не е готов да приеме нормалното изразяване на емоции, стигна до него те са по някакъв друг начин.
Понякога след груб израз на чувствата на хората да се чувстват виновни за това. В такива случаи, за да разрешите конфликта, трябва да се върнем назад малко. Особено, ако започне да се несъзнателно се движат далеч от конфликт. Това трябва да е в съзнание, изпитват чувствата, които са откъснати. Напълно изразят своята гледна точка, това е един от най-сигурните начини за разрешаване на конфликта.
9. Неутралността по природа
Това се случва, че лицето, което иска да избегне конфликт, защото емоциите си, вече са изгорели и не е важно за неговото продължаване. Необходимо е да се каже, този противник. И това се случва, че хората по природа са в такова положение. Във всеки случай това ще бъде полезно да се излезе от техните роли и погледнете в себе си през очите на противника си, а след това да споделят с него своите забележки. Това е много полезно за разрешаване на конфликта.
10. Разберете противника си
Понякога се предотврати конфликта Оказва се, ако отидете на около желанието си да изрази съчувствие към противника. За да направите това, уверете се, че му поведение, жестове, изражения на лицето, да разбере какво чувства се задвижват от тях, да им помогне да ги изразят. Важно е да се помни, че имитира или провокира противник за разрешаване на конфликта невъзможно.
11. Позицията на контрол
Проверете дали не са изразили чувствата си, ако искате да се извиня за отношението ми, да го направи.
12. Пусков на конфликта
След като видите, че вашият партньор е спокойна, а след това той напуска бойното поле. Имайте предвид, че сте били в състояние да разрешат конфликта. Време е да се въздържат от по-нататъшни битки - важна и трудна задача. Но без него, въпросът за това как да разрешите конфликта, би била непълна.