Фактори, влияещи върху дейността на предприятието

Развитие на изводи и препоръки.

Проектиране и представяне на доклади.

Проверка на съответствието на представените резултати и изводи.

Всяко изследване започва с поставяне на цели. маркетингови проучвания цели, свързани с целите на предприятието. Цели могат да са както стратегически и тактически, и от вида им зависи от дълбочината на предложеното изследване. Например: за увеличаване на обема на продажбите; развие съществуващия пазар; за да отидете на друг пазар; промяна на вида на продукта; удължи (тесен) спектър; промяна на предмета на дейност и т.н.

В зависимост от целите на изследването може да бъде описателно, той може да бъде насочен към идентифициране на причинно-следствени връзки (случайни) или разработване на прогнозата.

След определяне на целите, необходими за изясняване на позициите, които са особено загрижени за управление - клиентът е първото проучване от експерти, които ще бъдат поканени на събеседване. Както изглежда, в резултат на хипотезата на изследването. Хипотези може да звучи просто достатъчно, например, "Компанията ще бъде в състояние да овладеят нов пазар с съществуващ елемент, ако променя цената" или "компанията ще увеличи потреблението на стоки, промяна на неговия обхват."

Освен това, програмата за научни изследвания е план, който трябва да се следва, за да се отговори на тези въпроси в едно проучване, свързващи времевото, материални и други ресурси за проучването. С него се създава система от показатели, които определят необходимостта от информация и предполагаемото набор от инструменти, за да я получи, както и определя правилата за вземане на проби.

Изборът на форми и методи на изследване е свързано с много фактори: от наличните източници на информация, широчината на покритие и т.н. Помислете за първоначалните проучвания класификация.

Различни приложни и фундаментални изследвания.

Фундаментален, насочена към повишаване на общата познаваемост за функционирането на пазарната икономика (чисто научно).

Приложение - за решаване на специфични практически проблеми (например изясняване на ситуацията на пазара, обяснение на причините за неуспеха).

Изследванията могат да бъдат класифицирани като единен, непрекъснат и синдикиран.

Една форма на обучение - събиране на информация по силата на конкретните проблеми, срещани, които варират в зависимост от условията на работа. Пример: изследвания "поле", а именно, се събира информация от даден потребител.

Постоянно изследвания - честота на събиране чрез непрекъснато съществуващите проблеми на информация. За тази цел, разработена схемата, която се повтаря няколко пъти. Пример за това е "панел" проучването. Панелът е група от физически лица или фирми, които са на равни интервали (седмични, месечни, тримесечни), изпратени искания от изследователи информация. Групата е оформен така, че да отразява характеристиките на цялото население (промишленост, и т.н.). Липса на изследвания - пристрастия и висока цена.

Синдикиран (стандарт) проучване. Изучават въпросите, които се отнасят до по-голямата част от предприятията. Това макроикономически показатели, демографски и т.н. Източници на информация са правителствени материали на полицата и други органи, статистическата отчетност, обменя материали и изложби.

Изследвания може да бъде количествено и качествено.

Количествено - описание на проблема числено. Ето това се потвърди или отхвърли хипотезата, изразена. Данните, представени под формата на таблици, графики.

Качествено изследване позволява да се идентифицират проблемите и да обяснят наблюдаваните явления. Това изследване може да се използва за изследване на тенденции, нагласи, мотивация потребителя. Както инструментите, използвани са прости и дълбочинни интервюта, групови дискусии, фокус групи, проективни техники.

Изследванията също може да бъде: проучвателно, описателно обяснение.

Изследователско изследванията, свързани с определянето на причините за дадено събитие. Това проучване определя посоката за всички следващи проучвания. Проведен използвайки качествени изследователски методи.

Описателни проучвания имат за цел да се отрази по-точно проблемите в количествен начин: процентни дялове, се нарежда.

Обяснителните проучвания показват връзката между изследваните явления. Особено важно е да ги използват при разглеждането на няколко варианта на административното решение. Те се наричат ​​аналитичен.

Маркетинг анализ - анализ на пазара или други предмети в един или друг начин свързани с пазара начин.

Маркетинг анализ е възможно само с адекватни ресурси: финансови, време, човешки, интелектуален, методически, технически, и информация.

анализ на маркетингова информационна система - набор от методи за анализ на маркетингови данни и маркетингови проблеми. В основата на всеки анализ на маркетингова информационна система представлява статистическата банката и модела на банката (Фигура 1).

Статистическа Bank - набор от съвременни методи на статистическа обработка на данните, което позволява по-пълно разкриват взаимозависимостите в масивите от данни, и да установи степента на статистическа достоверност.

Банка модел - набор от математически модели, които насърчават приемането на оптимални решения.

Фиг. 1. маркетингова система за анализ на информация.

Когато може да се използва анализ на методите за данни на пазара, които са получили първоначалното развитие на свързаните с тях дисциплини: математика, икономика, социология, психология, статистика, както и в области, които не са свързани с маркетинг: теория за разпознаване на образи и обработка на информация. В същото време в рамките на маркетинга е разработила редица специални методи за преработка, като сборен анализ (съвместно анализ), анализ на компромиса (компромис анализ).

Методи за маркетинг анализ могат да бъдат комбинирани в следните групи [2]:

Евристични методи - техники и методи за решаване на проблемите и ще покаже доказателства въз основа на счетоводен опит в решаването на подобни проблеми в миналото, поуки, грешка дънер, опит и интуиция (графика 4).

Официални методи - методи и методите за анализ, свързани с използването на детерминирани алгоритми, процедури. В зависимост от степента на "твърдост" и предварително определен анализ на няколко отличава:

а) малки формални методи - гъвкава итерация (повторение) алгоритми и процедури, които при определени етапи могат да включват дори човешка намеса (tab.5);

б) твърде формални методи - това е трудно алгоритми, икономически и математически, статистически методи (tab.6).

3. Комбиниран методи (комбинация от евристики и официални методи).