Етапи на ефективни продажби
Ефективни продажби се състои от няколко важни етапа, очевидно, че продавачът може успешно приключване на продажбата и на клиента - да получите право на стоката към него.
Ефективни продажби - това не е само за получаване на пари в замяна на стоки. Тя се състои от множество точки от всяка от които зависи от неговата ефективност.
Ако продавачът не желае да говори с клиента не разполага с достатъчно знания на продукта, е нечестно с клиенти или не провери дали купувачът правилно използва закупената стока, клиентът е вероятно да остане недоволен. А недоволни клиенти до продавача - това е не само професионален провал, но също така и пропуснати ползи.
Продавачът е в състояние успешно да продават продукта, преминавайки от един етап от продажбите, от друга страна, тя трябва да има солидна професионална основа, която се състои от следните компоненти:
- компанията и нейните политики на пазара, особено политиката на продажбите и на нейните инструменти;
- клиент (като физическо лице или фирма) и неговите основни нужди;
- потребителски стоки;
- лични качества и професионален продавач умения.
Отправната точка за всяка продажба е нужди на купувача. те трябва да се обърне специално внимание. В зависимост от изискванията, всички могат да бъдат разделени на три вида.
Индивидуална продажба (продуктът се продава на крайния потребител). Купувач интересуват от това, лична изгода, ще получи от използването на продукта (гаранцията, външен вид, престиж, лекота на употреба).
Промишлени, технически или продажби (продукт се продава на представители на индустриалните компании или експерти в производството на оборудване). Купувач интересуват от икономическите ползи от покупката, това е, ползите, които компанията ще получат, когато купувате даден продукт (намаляване на изтеглянето на предприятието, рентабилност, достъпност и лекота на поддръжка).
Продажба магазин или отдел от доставката на такива предприятия. Купувач е интересуват предимно от ползите за бизнеса, за да бъдат получени от компанията от продажбата на този продукт (печалба на единица продукция, бърз оборот, надеждност, атрактивен външен вид).
Когато продавачът разбрал какво трябва да има конкретен купувач, той е готов да се директно към процеса на продажба.
Етапи на ефективни продажби:
Всеки етап на процеса включва близък контакт с хора. Такива прости комуникационни умения, като искреност, откритост, умение да слуша, продавачът може да се притече на помощ в най-трудната ситуация.
Всеки продавач различни купувачи, различен спектър от продукти, така че процесът на продажба може да има някои различия. Понякога, в зависимост от продукта и клиента, няколко търговски етапи може да побере други специалисти. Например, магазин продавач на дребно не трябва да се организира среща с купувача. Той трябва просто да отида при него и приветстваме директно в магазина.
Всяка среща с клиента е много специален, а не като другите, но в списъка на етапа на продажба следва да бъде за справка продавач точка за всяка продажба на всеки купувач на.
С уважение, Джулия Marzan